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Sobre nosotros
Perfume perfecto es una tienda en línea especializada en perfumes árabes originales, cuidadosamente seleccionados por su autenticidad, calidad y sofisticación. Ofrecemos venta al menudeo, con envíos a todo México.
Condiciones de compra
Puedes realizar compras a través del sitio web seleccionando los productos de tu interés y completando el proceso de pago.
Al hacer un pedido, declaras que eres mayor de 18 años y que la información proporcionada es verdadera, completa y actualizada.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido por motivos justificados (por ejemplo: sospecha de fraude, falta de disponibilidad o error en precios).
Métodos de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Mercado Pago
Transferencia bancaria (previa solicitud)
Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras que protegen tus datos conforme a los más altos estándares de seguridad.
Precios y disponibilidad
Todos los precios se muestran en Pesos Mexicanos (MXN) y ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Para tu comodidad, el envío es gratuito en todas las compras, por lo que el precio que ves en el catálogo es el precio final a pagar.
Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de stock sin previo aviso. En el caso de que un producto no esté disponible tras haber efectuado el pago, nos pondremos en contacto contigo a la brevedad para ofrecerte una alternativa similar o realizar el reembolso íntegro de tu compra.
Envíos
Enviamos a todo México a través de paqueterías confiables.
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
Una vez enviado el pedido, recibirás un número de guía para rastrearlo.
Perfume perfecto no se hace responsable por retrasos ajenos a nuestra operación (como los causados por paquetería o eventos de fuerza mayor).
Política de cambios y devoluciones
Debido a la naturaleza de nuestros productos (perfumes sellados de uso personal), no se aceptan devoluciones ni cambios una vez abierto el producto.
Solo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
El producto recibido está visiblemente dañado.
Se recibió un artículo incorrecto.
Condiciones para aplicar devolución:
Notificarnos dentro de las primeras 24 horas tras recibir el pedido.
Enviar evidencia fotográfica del producto (sin haber sido abierto ni usado) y del paquete.
Conservar el empaque original.
Una vez validado el caso, procederemos con el reemplazo del producto o reembolso, según corresponda.
Cancelaciones
Los pedidos solo podrán cancelarse si no han sido procesados ni enviados. Para solicitar una cancelación, deberás comunicarte a Perfumeperfecto@gmail.com lo antes posible con tu número de pedido.
Garantía
Perfume perfecto garantiza la autenticidad y el estado óptimo de todos los perfumes comercializados.
No aplican garantías extendidas, ya que los productos son de uso personal, sellados y sin componentes electrónicos.
Cualquier defecto de fábrica o daño en tránsito debe ser reportado dentro de las primeras 24 horas tras la recepción.
Protección de datos
Cumplimos con la ley federal de protección de datos personales en posesión de los particulares.
Tus datos serán usados exclusivamente para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia como cliente. Puedes consultar nuestro aviso de privacidad en el sitio web.
Propiedad intelectual
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Responsabilidad
Perfume perfecto no será responsable por:
Pérdidas o daños derivados del uso incorrecto de los productos.
Errores en los datos proporcionados por el cliente.
Incumplimiento de plazos atribuibles a paqueterías u otras causas externas.
Nos comprometemos a atender con rapidez cualquier incidencia relacionada con tu pedido y a ofrecer soluciones justas.
Legislación aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de los estados unidos mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de lo aquí dispuesto, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de México.
Contacto
Para cualquier duda, aclaración o solicitud, puedes comunicarte con nosotros:
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Teléfono: +52 56129 73601